Вакансия: Junior Support Desk [ЗАКРЫТА]

Требуется человек на замену специалиста, идущего на повышение. Комания работает в сфере цweb-технологий, поэтому вакансия имеет соответствующую специфику.

Требования:

• голова на плечах (чем светлее, тем лучше);
• желание и умение учиться;
• хорошие навыки общения с людьми;
• уверенное владение компьютером.

Обязанности:

• отвечать на звонки и письма от пользователей сайта и сотрудников компании;
• по возможности решать проблему самостоятельно;
• если решить проблему не получется, то определить, в чьей она компетенции и обратиться к этому человеку за помощью;
• передавать пользователям готовые решения и контролировать получение подтверждений того, что проблема решена;
• формировать базу решений типичных проблем.

Условия:

• Испытательный срок - 3 месяца.
• Зарплата - 700 талантов (талант - это наша внутренняя валюта: 1τ = 30 руб.), полностью белая, перечисляется на карточку Visa Classic или Visa Electron (Raiffeisen Bank).
• Медстраховка: компания оплачивает медицинские услуги (в том числе стоматологию) на сумму до $600 в год. Карточка страхования оформляется после завершения испытательного срока.
• Пятидневная рабочая неделя с 10 до 19.
• Офис находится недалеко от метро "Спортивная" и "Воробьевы горы" (Лужники, здание генеральной дирекции).
• На работе: чай, кофе, молоко ;-) бесплатно, обеды (половину стоимости оплачивает компания), почта, ICQ, интернет - без ограничений (лишь бы не в ущерб работе).
• Профессиональный и доброжелательный коллектив: всегда есть возможность задать вопросы и научиться новому.

Перспективы роста (на выбор):

• Senior Support Desk;
• Junior Developer;
• Junior Platform Administrator.